Taksówki w Rzeszowie szybciej docierają do klientów

Kosztowna modernizacja centrali i samochodów zaczęła się jesienią ubiegłego roku. W każdym aucie zamontowano mini komputery służące do kontaktu z centralą. Nowoczesny sprzęt jest też w pomieszczeniu, gdzie przyjmowane są zamówienia od klientów.

Od zeszytu do komputera

Przed modernizacją taksówkarze kontaktowali się z centralą przez radiotelefon.

- Telefonistki zapisywały w zeszycie, na którym postoju stoi taksówka. Kursy zamówione telefonicznie przez klientów też były przydzielane drogą radiową. Było to czasochłonne zajęcie, a klienci narzekali, że w czasie jazdy muszą słuchać pod jaki adres wysyłane są taksówki. Dlatego postanowiliśmy unowocześnić naszą sieć - mówi Andrzej Szpunar, prezes Zrzeszenia Transportu Prywatnego w Rzeszowie.

W tej chwili praca jest znacznie łatwiejsza.

- Po odebraniu telefonu od klienta wysyłamy kierowcy sms z adresem pod który ma pojechać. W samochodach jest też ciszej, bo nie korzystamy już z komunikacji radiowej - mówi Katarzyna Sobolewska - Kardaś z centrali Super Taxi.

Możesz wybrać samochód

W Rzeszowie mamy w tej chwili 611 taksówek. Dla porównania w dwa razy większym Lublinie jest ich ok. 1400, a w porównywalnych do Rzeszowa Kielcach jest 536.

Sieć komputerowa pozwala też na lepsze rozlokowanie taksówek na postojach.

- Mamy pewność, że nasze auta są w jednym czasie w całym Rzeszowie. To także znacznie skraca czas dojazdu do pasażera - mówi Katarzyna Jurek, kierownik centrali.

Dzięki rozbudowanej bazie danych telefonistka może poinformować klienta, jakiej marki i koloru auto przyjedzie po niego. W zależności od potrzeb klient może zażyczyć sobie także auto z klimatyzacją, większym bagażnikiem albo busa. W bazie danych są też adresy, pod które przynajmniej raz jechała taksówka. Przez to temu przekazanie kierowcy kursu jest jeszcze szybsze.

* * * * *

W związku ze zmianą numeracji telefonicznej od 14 lutego zamawiając taksówkę, czterocyfrowy numer telefonu należy poprzedzić cyfrą 1. Do sierpnia obowiązuje okres przejściowy, w którym będą jeszcze realizowane połączenia po wykręceniu starego numeru. Później będzie to niemożliwe. Wówczas np. zamiast numeru 96-22 trzeba będzie wykręcić 196-22.