W projekcie uczestniczyło 9 państw. Polskę reprezentował Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów oraz Urząd Lotnictwa Cywilnego. Przebadane zostały oferty 24 linii, w tym polskiego LOT.
Jakie wnioski?
Linie lotnicze do podstawowej ceny biletów każą sobie płacić dodatkowe pieniądze. Za obsługę pasażera, tłumienie hałasu, bezpieczeństwo, opłatę paliwową, lotniskową, podatek pokładowy i inne.
W jaki sposób wyliczane są te dopłaty? Większość ze skontrolowanych przewoźników nie potrafiła tego określić. Niektórzy nie byli w stanie podać dokładnej wartości ustalanych przez siebie należności. Linie lotnicze, na swoich stronach internetowych rzadko podają szczegółowy wykaz elementów składających się na cenę biletu. Jest to niezgodne z przepisami unijnymi.
Ponadto przewoźnicy stosują różne opłaty dodatkowe, a nawet różne nazwy dla takich samych opłat. To utrudnia konsumentowi porównanie ofert.
Co radzi UOKiK?
Te linie zostały skontrolowane
Aer Arann, Air Berlin, Aireuropa, Air France, Air Lingus, Austrian Airlines, British Airlines, Brussels Airlines, Czech Airlines, Estonian Air, Iberia, Icelendair, Iceland Express, KLM, Lutfhansa, Malmö Aviation, Norwegian, LOT, Ryanair, SAS, Skyways, Spanair, Travel Servie/Smart Wings oraz Vueling.
Zawsze porównać oferty kilku przewoźników oferujących lot na danej linii. W szczególności trzeba zwrócić uwagę na opłaty dodatkowe, w tym za nadbagaż i płatność kartą kredytową. Należy dokładnie zapoznać się z zasadami zwrotu biletu i regulaminem linii lotniczej.
Strefa Biznesu: RPP zdecydowała ws. stóp procentowych? Kiedy obniżka?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Rewolucja w "Dzień dobry TVN". Wiemy, kto pożegna się z widzami
- Cichopek skradła show pannie młodej?! Na weselu Mroczka zaszalała z kreacją
- Rafał Mroczek wziął ślub z ukochaną! Cichopek i Kurzajewski pokazali zdjęcia z wesela
- Sprawdziliśmy, jak będzie wyglądać dziecko Krzan i jej ukochanego. Sama słodycz!