Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Jak uniknąć kłopotów podczas urlopu

Stanisław Siwak
Fachowcy z branży turystycznej radzą, aby przed podpisaniem umowy na wczasy zagraniczne uważnie przeczytać jej treść.
Fachowcy z branży turystycznej radzą, aby przed podpisaniem umowy na wczasy zagraniczne uważnie przeczytać jej treść. Rys. Tomasz Wilczkiewicz
Chcąc dobrze przygotować wakacyjny urlop zagraniczny, warto wiedzieć co robić aby uniknąć stresów i przykrych niespodzianek.

A więc:

* Przeczytaj dokładnie.
Fachowcy z branży turystycznej radzą, aby przed podpisaniem umowy na wczasy zagraniczne uważnie przeczytać jej treść.

* Dokumenty.
Jednym z najważniejszych z nich, który otrzymamy w biurze turystycznym będzie "Umowa- Zgłoszenie". To dokument potwierdzający deklarację ze strony organizatora o zapewnieniu miejsca w imprezie. A ze strony klienta - że weźmie w niej udział. Określa wysokość zaliczki, cenę i terminy wnoszenia opłat za udział w imprezie.

Z kolei deklaracja "Warunki Uczestnictwa" - określa m. in. odpowiedzialność finansową klienta w sytuacji, gdy rezygnuje z wyjazdu, mimo, że wpłacił zaliczkę albo całą kwotę. Wysokość potrąceń ustala biuro turystyczne na podstawie prawa zwyczajowego. Przykładowo - rezygnacja zgłoszona 31 dni przed terminem oznacza potrącenie tylko kwoty manipulacyjnej.

Zgłoszenie rezygnacji na 7 dni przed wyjazdem na wczasy powoduje, że biuro turystyczne nie zwraca żadnych pieniędzy. Stąd, coraz popularniejsze staje się ubezpieczenie od kosztów rezygnacji.

* Co w umowie?
W przeciętnej umowie z biurem turystycznym muszą się znaleźć takie punkty jak: nazwa imprezy (np. wczasy pobytowe, kolonie itd.); nazwa i adres pobytu (pensjonat, hotel, ośrodek wczasowy); nazwa i adres biura sprzedającego imprezę. A także: rodzaj świadczenia (ilość posiłków, noclegów, data przyjazdu i wyjazdu); termin płatności, data oraz podpisy kupującego i sprzedającego wczasy.

Zdaniem fachowca

Zdaniem fachowca

HENRYK LUTY, szef Polskiego Biura Podróży w Rzeszowie: - Warto zawracać uwagę na ceny, za jakie dane biuro oferuje zagraniczne wczasy. Jeśli oferuje wielkie atrakcje na wczasach w Turcji za 400 czy 500 złotych, to z góry można przewidzieć, że oferta jest niewiarygodna. A mieliśmy taką sytuację w Rzeszowie w zeszłym roku. Jeśli w ośrodku wypoczynkowym za granicą spotyka nas jakaś przykra sytuacja, należy od razu na miejscu interweniować u pilota czy rezydenta. Pomoże to w staraniach o rekompensatę po powrocie do kraju.

* Dodatkowe atrakcje, wyposażenie ośrodka
Przed podpisaniem umowy należy też zwrócić uwagę na warunki uczestnictwa w dodatkowych imprezach, np. wycieczkach, a także na wyposażenie ośrodka w sprzęt sportowy i turystyczny, dodatkowe atrakcje dla dzieci, odległość pensjonatu od morza, itd.

Warto pamiętać, że niekiedy biura podróży mogą zastrzec sobie w umowie możliwość zmiany ceny wycieczki czy wczasów. Jednak jest to uzasadnione tylko w wyjątkowych sytuacjach. Przykładowo - radykalnie spadł kurs danej waluty.

* Masz prawo do rezygnacji
Dobrze wiedzieć, że jeśli cena imprezy wzrośnie ponad 10 proc. klient ma prawo zrezygnować z wycieczki, nie ponosząc z tego powodu żadnych kosztów.

* U kogo kupujesz
Warto także zwrócić uwagę na to, czy biuro sprzedaje swój produkt, czy też jest agentem innego operatora.

* Jaka firma
Warto zainteresować się również, jak długo dane biuro działa na rynku. Jeśli świadczy usługi już kilkadziesiąt lat, to potwierdza jego solidność. Nieuczciwi szybko wypadają z gry.

emisja bez ograniczeń wiekowych
Wideo

Jak działają oszuści - fałszywe SMS "od najbliższych"

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!

Polecane oferty

Materiały promocyjne partnera
Wróć na nowiny24.pl Nowiny 24