Nasza Loteria SR - pasek na kartach artykułów

Kolejka do okulisty, jak za czasów PRL-u

Paulina Sroka
Archiwum
Rzecznik oddziału NFZ w Rzeszowie ocenia, że taka sytuacja nie powinna mieć miejsca. Pacjenci mogą poskarżyć się na poradnię.

- Marzniemy na ulicy w oczekiwaniu na swoją kolej. Tutaj jest tłum ludzi, wielu z nich to starsze, schorowane osoby. Jak można pozwolić, żeby w takich warunkach odbywały się zapisy do okulisty? To skandal! - zaalarmowała Nowiny pani Elżbieta z Sędziszowa Małopolskiego.

Czytelniczka poinformowała, że w Niepublicznym Zakładzie Opieki Zdrowotnej "Optomed" przyjmuje jedyny w Sędziszowie lekarz okulista, który prowadzi praktykę w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia.

- Dlatego nie mamy wyjścia, musimy czekać. Sprawdźcie sami, co tu się dzisiaj - poprosiła.

Na rejestrację wyznaczyli tylko dwa dni

Po godzinie 10, przed NZOZ przy ul. Jana Pawła II w Sędziszowie Młp., w kolejce stało kilkudziesięciu pacjentów. Co najmniej tyle samo osób kłębiło się wewnątrz budynku.

- O godz. 9 kolejka była o kilkanaście metrów dłuższa - mówi pani Elżbieta.

Czekała do punktu rejestracji już od 1,5 godz. Co właściwie spowodowało taką kumulację pacjentów?

- Po prostu poradnia wyznaczyła tylko dwa dni (27 i 28 listopada - dopisek red.), w których można zapisać się do okulisty na terminy w pierwszym półroczu 2015 roku. Na drugie półrocze z kolei będzie można rejestrować się tylko w ciągu dwóch dni w grudniu - wyjaśnia kobieta.

Dodaje, że rejestracja ruszyła o godz. 7.30, tymczasem ludzie gromadzili się przed budynkiem już o 6.

Pani Elżbieta podkreśla, że próbowała zapisać się do okulisty kilka tygodni wcześniej, ale jej odmówiono. W podobnej sytuacji znalazł się starszy mężczyzna, którego Nowiny spotkały, gdy odchodził od okienka z rejestracją.

- Już we wrześniu chciałem ustalić termin wizyty. Powiedziano mi, że nie mogę jeszcze tego zrobić. Dziś czekałem 3,5 godziny, zanim dotarłem do okienka. Nie mam siły nawet tego komentować - stwierdza.

Rzecznik: taka praktyka jest wbrew przepisom

Zadzwoniliśmy do oddziału NFZ w Rzeszowie.

- To jakaś niedopuszczalna praktyka. Jest to wbrew przepisom. Rejestracja powinna odbywać się na bieżąco, a nie tylko w ustalonym terminie. Pacjent ma prawo zapisać się na wizytę w godzinach pracy rejestracji, w dowolnie wybranym dniu - mówi Marek Jakubowicz, rzecznik prasowy NFZ .

Zaznacza, że w tej sytuacji pacjenci mogą złożyć skargę na sędziszowski NZOZ "Optomed".

- Sprawę można zgłosić do naszego działu skarg i wniosków, dzwoniąc pod numer telefonu 17 860-41-70 lub do rzecznika praw pacjenta (800 190 590 - red.) - podpowiada. - Na pewno zostaną wyciągnięte jakieś konsekwencje.

Dołącz do nas na Facebooku!

Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!

Polub nas na Facebooku!

Dołącz do nas na X!

Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.

Obserwuj nas na X!

Kontakt z redakcją

Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?

Napisz do nas!
Wróć na nowiny24.pl Nowiny 24