Pani Anna z Rzeszowa od kilku tygodni planowała kupno opon zimowych. Ceny porównała w kilkunastu sklepach i punktach wulkanizacyjnych. W środę wieczorem pojechała do Tesco przy al. Powstańców Warszawy.
Za chwilę będą tańsze
- Tutaj zimówki z Dębicy w interesującym mnie rozmiarze kosztowały 100 zł. Była to dobra cena, ale z gazetki promocyjnej dowiedziałam się, że od czwartku będą o połowę tańsze - twierdzi Czytelniczka.
Wczoraj rano mąż pani Anny wybrał z bankomatu 100 zł i pojechał kupić dwie opony. W sklepie okazało się, że cena jest inna.
- Opony nadal kosztowały 100 zł. Dlatego poszedłem wyjaśnić to do punktu obsługi klienta. Pani przyznała mi rację i potwierdziła, że za chwilę będą w promocyjnej cenie - 75 zł. Zapytałem dlaczego, skoro miały być przecenione o połowę ze 100 zł? Ekspedientka wytłumaczyła, że dzień wcześniej podnieśli cenę na 150 zł, tylko nie zdążyli jeszcze jej zmienić na stoisku. Tak się nie robi - kipi ze złości mąż pani Anny.
W markecie konsternacja
Wczoraj przed południem pojechaliśmy do Tesco. Podając się za klientów zapytaliśmy, gdzie znajdziemy opony przecenione o połowę ze 100 zł. W punkcie obsługi klienta nikt na to pytanie nie potrafił odpowiedzieć. Obie pracowniczki wzruszając ramionami podały jedynie obowiązujące ceny na ogumienie. Sprawę wyjaśnił rzecznik sieci Tesco, Michał Kubajek.
- W całym ubiegłym tygodniu opony Dębicy, które wyjściowo kosztowały w naszym sklepie 150 złotych zostały przecenione o 33 proc. Dlatego ich cena wyniosła ok. 100 złotych. W tym tygodniu, w związku z małym zainteresowaniem klientów tą zniżką, zdecydowaliśmy się zwiększyć ją do 50 proc. A więc za opony warte początkowo 150 złotych, trzeba zapłacić ok. 75 złotych - tłumaczy Kubajek.
Klienci to zapamiętają
Artur Kondrat, rzecznik konsumentów z Rzeszowa: - W świetle prawa hipermarket zachował się poprawnie, bo w punktach handlowych obowiązuje widoczna cena ustalona przez sprzedawcę. Nie robi się jednak tak, że cenę w jednej chwili winduje się do góry, żeby mniej stracić na wyprzedaży. Taka akcja odbierze firmie więcej klientów, niż miała przysporzyć.
Strefa Biznesu: Dlaczego chleb podrożał? Ile zapłacimy za bochenek?
Dołącz do nas na Facebooku!
Publikujemy najciekawsze artykuły, wydarzenia i konkursy. Jesteśmy tam gdzie nasi czytelnicy!
Dołącz do nas na X!
Codziennie informujemy o ciekawostkach i aktualnych wydarzeniach.
Kontakt z redakcją
Byłeś świadkiem ważnego zdarzenia? Widziałeś coś interesującego? Zrobiłeś ciekawe zdjęcie lub wideo?
Plotki, sensacje i ciekawostki z życia gwiazd - czytaj dalej na ShowNews.pl
- Marcin Miller chudnie w zastraszającym tempie. Lider Boysów to teraz niezłe ciacho!
- Rutkowski grozi, że nagra piosenkę z Wiśniewskim! Będzie nowe Ich Troje?!
- Hanna Gucwińska nie doczekała się dzieci. Jej wyznanie wyciska łzy z oczu
- Ewa Gawryluk przysłoniła walory zaledwie siateczką. Dalibyście jej 56 lat? [ZDJĘCIA]