Lekarz miał zły dzień

Krzysztof Urbański

MIELEC. Rozumiem, że służba zdrowia przeżywa głęboki kryzys, ale to nie jest powód, lekarze szpitalnego oddziału ratunkowego zachowywali się arogancko - mówi pan Zbigniew, Czytelnik z Mielca. Kilka dni temu odwiózł żonę do szpitala. Narzekała na bóle w okolicach serca. Lekarz dyżurny nie chciał się nią zająć.

Ten oddział będzie mi się źle kojarzył - mówi pan Zbigniew.

(Krzysztof Urbański)

Żona naszego rozmówcy, 49-letnia pani Genowefa leczyła się wcześniej na serce. Jest także chora na stwardnienie rozsiane. - Tego dnia poczuła się źle. Bolało ją w klatce piersiowej i miała duszności - przypomina pan Zbigniew. Gdy zawiózł żonę do szpitala okazało się, że trzeba długo czekać na badanie lekarskie. W tym czasie pani Genowefa wciąż odczuwała bóle. W rejestracji SOR siedziały lekarka i dwie pielęgniarki.
- Panie siedziały tam z założonymi rękami i rozmawiały - relacjonuje. Gdy podszedł do okienka i zapytał, kiedy lekarz zbada jego żonę, jedna z pań, najprawdopodobniej lekarz, podniesionym głosem odpowiedziała mu, że nie ma teraz czasu, bo jest zajęta. Mężczyzna próbował wytłumaczyć, że jego żona bardzo źle się czuje i że siedzenie na ławce od ponad godziny, bardzo ją zmęczyło. - Usłyszałem tylko "a co to mnie obchodzi?".
- Ta pani doktor mogła mieć zły dzień, ale nie można w związku z tym "wyżywać się" na pacjentach - mówi pan Zbigniew.
Tego dnia jego żonę badał także lekarz pogotowia. Personel tego oddziału był miły i uprzejmy, a co najważniejsze, widać było starania, by pacjent jak najszybciej uzyskał pomoc.
Andrzej Gardian, zastępca dyrektora szpitala ds. medycznych zapewnia, że chce wyjaśnić całą sprawę. - Szpitalowi zależy na dobrej marce. Chcemy uniknąć sytuacji, jakichkolwiek przypuszczeń, że pacjent jest lekceważony przez naszą placówkę. Szpital jest dla pacjentów.
Małżeństwo, które lekarz SORu potraktował niegrzecznie dyrektor zaprosił do siebie na rozmowę, w czwartek. - Jestem uczulony na tego typu sygnały. Jeśli jest taka sprawa, to powinna być jak najszybciej wyjaśniona.